Envíos

Los paquetes son generalmente enviados en 2-4 días después del recibo de pago.

La entrega media de los pedidos para a Península Ibérica oscila entre los 2 y 7 días. Las entregas internacionales varían según distancia y tipo de transporte (terrestre, marítimo o aéreo)entre los 8 y 20 días.

Es a partir de la retirada de la mercancía por las agencias cuando el tiempo de transito empieza a contar, no a partir de la realización de la confirmación de aceptación de pedido.

  • Los envíos a la península se realizaran mediante la empresa de transporte Tipsa.
  • Los envíos fuera de la península: Baleares, Islas canarias, Ceuta y Melilla, se realizarán a través de empresa de mensajería urgente Tipsa
  • Los envíos a países de la Comunidad Europea se realizaran mediante la empresa de mensajería urgente Tipsa
  • Los envíos a países europeos fuera de la Comunidad Europea, países de Centroamérica, Sudamérica y demas países se realizaran mediante Correos.

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación.

Gastos de envío:

1.- Para España y Portugal: Península Ibérica

Pedidos entre 0 y 69,90 Euros: 4,99 Euros de gastos de envío.

Pedidos de más de 69,90 euros: gastos de envío GRATUITOS.

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2.- Para España: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

a) Islas Baleares:

Pedidos entre 0 y 150  Euros: 9 Euros de gastos de envío.

 Pedidos de 150  Euros en adelante: los gastos de envío son GRATUITOS.

b) Islas Canarias:  

Pedidos entre 0 y 150  Euros: 40 Euros de gastos de envío.

Pedidos de 150  euros en adelante: 60 euros.

c) Ceuta y Melilla: 

Pedidos entre 0 y 150 euros: 25 euros de gastos de envío.

Pedidos de 150 euros en adelante: 40 euros de gastos de envío.

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3.- Para Europa

a) ZONA 1: Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Holanda

Pedidos entre 0 y 150 euros: 9,99 euros.

Pedidos de más de 150 euros: gastos de envío GRATUITOS.

b) ZONA 2: Austria, Dinamarca, Finlandia, Gran bretaña, Irlanda, Luxemburgo, Suecia

Pedidos entre 0 y 150 euros: 15 euros de gastos de envío.

Pedidos de 150 euros en adelante: los gastos de envío son GRATUITOS.

c) ZONA 3: Albania, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Montenegro, Polonia, República Checa, Rumanía, Serbia

Pedidos entre 0 y 150 euros: 25 euros de gastos de envío.

Pedidos de 150 euro en adelante: 15 euros de gastos de envío.

d) ZONA 4: Chipre, Bosnia y Herzegovina, Federaci´pn Rusa, Islandia, Noruega, Suiza

Pedidos entre 0 y 150 euros: 40 euros de gastos de envío.

Pedidos de 150 en adelante: 70 euros de gastos de envío

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4.- Centroamérica y Sudamérica.

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, 
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Venezuela, Uruguay:

Pedidos entre 0 y 199 eur: Los gastos de envío son 155 eur.

Pedidos entre 200 y 499 eur: Los gastos de envío son 249 eur.

Pedidos entre 500 y 999 eur: Los gastos de envío son 499 eur.

Pedidos entre 1000 y 10000 eur: Los gastos de envío son 999 eur.

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5.- Resto del mundo.

Otros países: 

Pedidos entre 0 y 199 eur: Los gastos de envío son 155 eur.

Pedidos entre 200 y 499 eur: Los gastos de envío son 190 eur.

Pedidos entre 500 y 999 eur: Los gastos de envío son 249 eur.

Pedidos entre 1000 y 10000 eur: Los gastos de envío son 349 eur.

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* Los gastos de envío no incluyen en ningún caso los gastos de aduana (si los hubiera) existentes en los envíos fuera de la Unión Europea. Estos gastos son variables, dependen de cada país destino, y deberás abonarlos en destino (sólo si fuera necesario). Consulta a tu entidad aduanera sobre estos gastos.


** Los gastos de envío aquí especificados pueden ser modificados (a la baja ó a la alta) si por parte de nuestros operadores logísticos hay cambios, o alguno de los países modifican sus gestiones de aduana, etc... Siempre que haya cambios, antes de aplicar los nuevos importes, serán modificados en esta página.

Para Ceuta, Melilla y Canarias, en el precio que le aparece, está incluido el impuesto Aduanero de Exportación (Dua Exportación + Precio del envío). Recuerde que para recepcionar el pedido, usted tendra que estar en conocimiento del importe del DUA de importación y del correspondiente impuesto de su zona para abonarlo.

Tiempo de transito del envío

Dependiendo de la agencia, nuestros servicios contratados oscilan entre 2 y 7 días* (Peninsula), en función de tu destino / agencia. Ceuta, Melilla y Canarias entre 3 y 9* días.

*Esta fracción de entrega es aproximada, su mercancia sera enviada una vez comprobemos que el importe esta reflejado en nuestra cuenta corriente (el envio del justificante de pago carece de valor). Durante el reparto pueden suceder imprevistos que son ajenos a nuestro control. Lluvias, niebla, carreteras cortadas, accidentes de tráfico…

Los productos adquiridos o comprados que estén sujetos a "bajo pedido" el plazo de entrega queda exento. Dependemos del tiempo estimado que nos de el proveedor, en todo momento estará informado del estado de su pedido.

El tipo de transporte com la agencia "Correos" es un servicio certificado (con posibilidad de seguimiento) con recogida en la sucursal de correos correspondiente a su zona o código postal. 

- Correos:

La recogida de los pedidos con esta agencia están programados de lunes a viernes de 9 a 9.30h AM.

- Resto de agencias:

La recogida de los pedidos con el resto de agencias están programados de lunes a viernes de 18 a 18.30h.

En ambos casos es a partir de la retirada de la mercancía por las agencias cuando el tiempo de transito empieza a contar, no a partir de la realización de la confirmación de aceptación de pedido.

Entrega del envío

Al elegir la agencia de transporte, te acoges a unos precios  y  condiciones especiales pactadas entre  Agencia de transporte y Ultreya Cycles. A la hora del reparto, la agencia está obligada a intentar,  en caso de estar ausente el destinatario,  un mínimo de dos veces por envío.

Superado esto, la agencia le cobrara a usted un canon por intento reparto que será abonado a la hora de la entrega de su mercancía. En el caso de que la agencia no consiga entregarle la mercancía, el paquete retornara a www.ultreyacycles.com.

Se procederá a la devolución del importe de la mercancía pero no de los gastos de envío y descontando el gasto de devolución de la agencia.

Itinerario de reparto

Es imposible poder modificar las rutas de reparto de las agencias, siendo nula la petición de reparto en horas o franjas especificas del día.

Dirección de entrega

No tiene porque coincidir la dirección de tu domicilio con la de entrega de la mercancía, háznoslo saber o modifícala en el apartado que se te indica en tu cesta de compra y te aseguraras la recepción en el mínimo plazo.

Mercancia enviada

Una vez enviada su mercancía sera imposible cancelar su pedido, en este caso se le abonara el importe del material pero no la del gasto de envío.

Nota importante de las agencia

No hacen entregas en Apartados de Correos ni Zonas Habilitadas para Militares. Se precisa firma y DNI para una correcta recepción del paquete.


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